Geschäftsadresse im Harz | Bad Grund & Osterode

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Kontakt & Support

Kontakt & Kundensupport

Wir sind für dich da. Wähle deinen Bereich für eine zügige und gezielte Bearbeitung deines Anliegens.

Eine dunkelblaue Sprechblase mit einer orangefarbenen Glühbirne in der Mitte.

Interessenten & Beratung

Fragen vor der Buchung, Standortberatung (Bad Grund / Osterode), individuelle B2B-Volumina.

Reaktionszeit: Binnen 24 Stunden an Werktagen.

Direktlink: Klartext und kostenlos

Ein Briefumschlag-Symbol mit einem Zahnrad und einem Schraubenschlüssel, das von horizontalen orangefarbenen Linien durchzogen wird.

Bestandskunden-Support

Postkasten-Portal, Scan-Qualität, Weiterleitungsaufträge, Rechnungen & Tarifwechsel.

Reaktionszeit: Garantiert binnen 12 bis 24 Stunden.

Support-Kanal: Ticket per E-Mail

Ein dunkelblaues Schild-Symbol mit einem orangefarbenen Ausrufezeichen in der Mitte.

B2B-Notfall & Fristen-Eskalation

Ausschließlich für Kunden des Tarifs Corporate & B2B Repräsentanz bei dringender Behörden- oder Gerichtspost.

Reaktionszeit: Priorisierte Same-Day-Bearbeitung.

Prioritäts-Kanal: Direkte VIP-Hotline & Notfall-E-Mail (im Kundenportal hinterlegt).

Ein stilisiertes Telefonhörer-Symbol mit ausgehenden Signalwellen.

Zentraler Support

Reaktionszeit: Montag bis Freitag: 09:00 – 16:00 Uhr.

+49 05327 3569427

Ein stilisiertes Briefumschlag-Symbol mit einem orangefarbenen E-Mail-Zeichen.

Zentraler Support Mail

Reaktionszeit: Garantiert binnen 12 bis 24 Stunden.

Support-Kanal: Anfragen per E-Mail

Zwei stilisierte Sprechblasen mit Pfeilen, die einen Austausch oder Dialog symbolisieren.

Zentraler Support Chat

Reaktionszeit: Montag bis Freitag: 09:00 – 16:00 Uhr.

Chat-Kanal: Chat Starten